四万十市のペットホテル、トリミング、ドッグスクールはP-dog(ピードッグ)におまかせ下さい!

よくあるご質問

ペットホテルについて

初めてですが預かってもらえますか。

はい。
初めての方には来店された際にカルテを作成させていただきます。
その際に鑑札や書類などで狂犬病、ワクチン接種済みかを確認させていただきます。

送迎はしてもらえますか?

はい。
送迎が必要な場合は事前に申し出ていただいて、お迎え先の住所または指定の場所の確認をいたします。

ペットホテルは何を持っていけばいいんですか?

お散歩を希望される場合は丈夫な首輪とリードの持参をお願いします。
ワンちゃんの生活環境がガラリと変わってしまうので、日ごろ使用されているペットフード、お皿、寝床マットなどがあるとワンちゃんも落ち着いてお泊りできると思います。
服用中のお薬などがある場合は忘れずに持参ください。

長期間の宿泊はできますか。

はい、長期でもご利用いただけます。
30日間以上ご利用される場合、料金のほうを一割引きさせていただきます。

事前に施設を見学しておきたいのですが。

ぜひお越しくださいませ。
いつでもお待ちしております。

キャンセル料はかかりますか。

キャンセル料はいただいておりません。
キャンセルまたは予定変更がある場合には事前にお電話いただけますと幸いです。

預けている間は、ずっと犬舎(小屋)に入っているのでしょうか?

お客様のニーズに合わせて宿泊プランを組ませていただきます。
お散歩を希望される場合は朝夕各30分程、お店の近くでお散歩させていただきます。
その他は定期的にテラスなどでおもちゃ遊びなどをすることも可能です。
普段からケージを利用されていなくて、どうしても嫌がってしまうワンちゃんなどはお客様の希望でリードに繋いでおくことも可能です。

散歩はお願いできるのでしょうか?

はい。
朝夕に各30分程度のお散歩を一回ずつご利用いただけます。
お散歩を希望される場合には、丈夫な首輪やハーネスとリードを持参ください。

割引はありませんか。

30日間以上になる長期のご利用の場合、料金のほうを一割引きさせていただきます。
ホテル宿泊中にシャンプーやカットをご利用される場合にも500円引きさせていただきます。

営業時間外の対応はお願いできますか?

営業時間外にチェックイン、チェックアウトされる場合には事前にご連絡ください。
お手数ですがその際は時間外手数料が発生してしまいます。

吠えたり咬み癖があるのですが、預かっていただけますか。

基本的に問題ありませんが、お散歩時や移動時などに止むを得ず口輪を使用させていただく場合がございます。
度を超えて危険と判断した場合は、申し訳ございませんがご利用いただけません。

ワクチンを打っていないのですが、預かっていただけますか。

申し訳ございませんが狂犬病、混合ワクチンの接種済みということを確認できない場合はご利用いただけません。

犬猫以外のペットの宿泊はできますか。

はい。
犬猫以外にも、ウサギ、ハムスター、モルモットなどの小動物でもご利用いただけます。

予防注射の証明書は必要ですか。

はい。
最初の来店時に証明できるものをご一緒に持参してください。

何歳からホテルを利用できますか。

基本的に何歳でもご利用いただけます。
ですが、離乳前の子犬のみでのご利用、老化や病気で衰弱しているなど
危険と判断される場合にはご利用いただけません。

トリミングについて

猫のシャンプーはやってもらえますか?

はい。
ネコちゃんにもご利用いただけます。

トリミングはシャンプーとカットだけ?

いいえ。
その他にも、爪切り、耳掃除、足裏の毛のカットなどもコースに含まれています。

トリミングだけでも送迎はしてくれますか?

はい。
シャンプーだけ、カットだけでも送迎はご利用いただけます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

毛玉がすごいのですが毛玉料金ってかかりますか?

毛玉など毛のもつれ具合や皮膚の状態などで\500程度の追加料金をいただく場合がございます。
ご了承ください。

老犬なのですが何歳くらいまでトリミングはやってもらえますか?

老犬になってくると体にかかる負担も大きくなってきます。
トリミング中は老犬に限らず、常にワンちゃんの様子を見ながらシャンプーやカットを行っています。
ワンちゃんの年齢にかかわらず危険と判断した時点で中断させていただきますのでご了承ください。

爪切りや部分カットだけをお願いすることはできますか?

はい。
爪切り、耳掃除、足周り、顔周りだけのカットのみでもご利用いただけます。

ワンちゃんも歯みがきってした方がいいんですか?

はい。
ワンちゃんも人間同様、歯周病なんかになる場合があります。
歯を綺麗にたもつことで健康的な食事の維持につながります。
ぜひ歯磨きをしてワンちゃんの歯を一本でも多く守ってあげてください。

トリミングやシャンプーを見学することは可能ですか?

はい。
ガラス越しではありますが見学することは可能です。
いつでもお待ちしておりますので是非お越しくださいませ。